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尽力满足客户的需求
作者：启江起重
发布时间：2018-09-20
尽力满足客户的需求
员工的专业知识水平决定了客户的选择。基本客户需求些东西的话，如果员工什么都不晓得，那样客户会给你一个大大的折扣，为了尽力满足客户的需求，那么员工的基础培训是重要的前提，包括简单的事务处理，懂得如何选择产品，或三按用什么方法来完成所需的任务。能满足更丰富的操作需求的高级客户，那就得要求更专业的员工。管理员有责任向所有员工提供无缝的体验，全部一步到位，就要进行重要测试以确保可靠性、实用性。如果不稳定之类，不能用于提供简单易用的系产品，严重影响整体公司利益的我们不会再录用，俗话说：“客户就是上帝”要是连基本的解决方案都不会，哪里有回报率呢？
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